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購入に関する注意事項 ご購入前に必ずお読みください。
注文メールについて
返品・交換について
配達日時について
担当者について
ご注文いただきますと、当店からご注文確認メールをお送りします。もし万が一メールが到着しない場合は、下記、担当者までお電話くださいませ。
返品・交換について
果物という商品の特性上、お客様都合での返品や集荷後の注文キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承下さいませ。
商品がお手元に届きましたらすぐにご確認ください。お届けした商品に不都合がございましたら再度送り直しいたしますので、到着後2日以内にお電話にてご連絡ください。その際、配送中に生じた破損の恐れがありますので、配送業者が確認に伺います。商品はそのままの状態にて保管してください。
配達日時について
通常、ご注文後の翌営業日の発送となります。但し、水曜日、土曜日、日曜日は青果市場が休みのため、翌営業日がこれらの曜日に当たる場合、翌々営業日に配送させていただいております。
高知県南国市から発送いたします。お客様への到着日は場所によって異なります。ご注意くださいませ。何らかの理由により、発送が遅くなる場合はこちらからご連絡させていただいております。
配達日時・時間指定も、出来る限り対応させていただきます。配送はヤマト運輸でお送りします。お時間は「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」の指定が可能です。ご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
お急ぎの場合は下記の担当者携帯番号までお電話くださいませ。
担当者について
山本 晃士（やまもと こうじ）
携帯番号 080-4033-7065
1985年10月生まれ
少年ジャンプとホラー映画が好きです。
よくあるご質問
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- Q.営業日・営業時間を教えてください
- A.休業日、営業時間は以下のとおりです。
休業日 : 水曜不定期・日曜・祝日・年末年始 営業時間 : 10時～17時 -
- Q.納品書や領収書はどうなりますか？
- A.当店ではご贈答・プレゼントでのご注文が多いため、基本的に納品書・領収書はお入れしませんのでご安心くださいませ。
納品書や領収書が必要なお客様は、備考欄にて宛先・但し書きなどの詳細をご記入ください。 -
- Q.メッセージカードを同梱していただくことは可能ですか。
- A.簡易なものであれば同梱させていただきます。
無地のメッセージカードにメッセージを印刷して果物の梱包箱に同梱させていただきますので、メッセージカードをご希望の際は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。 -
- Q.サイト上に掲載されていない商品を注文したいのですが？
- A.担当者は毎朝複数の青果市場に通っております。そのため、高知の青果市場にある商品は販売する事ができます。ご注文は担当者までお電話ください。電話注文の場合は、銀行振込での前払いをお願いしております。キャンセルは出来かねますので、予めご了承下さい。
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